Was ist Webspace?

Webspace ist Speicherplatz auf einem Speicher-Medium auf das über das Internet dauerhaft zugegriffen werden kann. Dieses Medium wird Server genannt (vom englischen „to serve“ = bedienen). Alle Daten im Internet befinden sich auf Servern. Technisch gesehen entspricht der Webspace dem Speicherplatz auf dem eigenen PC. Webspace wird von speziellen Dienstleistern bereitgestellt, den Providern. Das Anbieten von Webspace heißt Webhosting. Webspace als Produkt wird in der Regel durch die zur Verfügung gestellte Menge an Speicherplatz (gemessen in Byte, Größenordnung Gigabyte = GB) und die Fuktionalität charakterisiert. Beispiele für Provider von Webspace sind unter anderem die Alfahosting GmbH und die Strato AG. (1)

Wozu dient Webspace?

Webspace dient zum Speichern und Veröffentlichen von Daten, wie zum Beispiel Text, Musik oder Filmmaterial. Für den privaten Gebrauch ist Webspace meist kostenfrei, um den Speicherplatz jedoch für werbliche Zwecke zu nutzen, müssen kostenpflichtige Angebote von Dienstleistern in Anspruch genommen werden, da eine eigene Domain-Adresse (Name der Webseite, siehe Funktionsweise von Webspace) und deutlich mehr Datentransfer (siehe Funktionsweise von Webspace) notwendig ist.

Fuktionsweise von Webspace

Bei der Nutzung von Webspace werden Daten auf dem Server gespeichert und zu Webseiten zusammen gefügt. Der Speicherort besitzt eine bestimmte Adresse, die URL (Uniform Resource Locator), mit deren Hilfe der Inhalt aufgerufen werden kann. Ist die URL bekannt, kann von jedem Internet-Zugang der Welt aus auf die Daten zugegriffen werden. Außerdem wird jeder Internet-Schnittstelle eine IP-Adresse für die Dauer der Internet-Verbindung zugewiesen. Da die Schnittstellen auf den Servern dauerhaft online sind, bleibt die IP-Adresse gleich, daher können hinterlegte Daten auch mit Hilfe der IP-Adresse gefunden werden. Unter Verwendung eines Browsers werden die Daten mittels HTTP (Hypertext Transfer Protocol) vom Server abgerufen und dem Nutzer angezeigt. Provider bieten die Nutzung von selbst bestimmten URL‘s an, zum Beispiel www.Firmenname.de (genannt „Domain-Name“ (englisch: domain = Gebiet)). Dadurch wird das Auffinden der entsprechenden Webseiten durch Dritte erleichtert. (2)
Bei der Nutzung von Webspace für Webseiten wird meist mit PHP gearbeitet ( PHP = Private Home Page), einer auf HTML (HTML = Hypertext Markup Language, Beschreibungssprache für Webinhalte) basierenden Programmiersprache zum Erstellen von dynamischen Webseiten.
Durch Abrufen von Daten im Internet entsteht Datentransfer. Der Server ist der zentrale Punkt des Transfers, wie die folgende Grafik verdeutlicht.

Abb. 1: Webserver und Datentransfer, Der Server befindet sich in der Mitte der Grafik. Darum herum sind die Geräte dargestellt, die Daten vom oder zum Server laden. 

Bedeutung von Webspace für Unternehmen

Unternehmen nutzen Webspace zur Steigerung der eigenen Bekanntheit auf dem Markt, der Vergrößerung des Einzugsgebietes, der Produktvermarktung und zum Vertrieb. Durch  die Darstellung des Unternehmens und der Produkte im Internet werden die Informationen auf kostengünstige Weise einer großen Menge von Personen zugängig gemacht. Webshops basieren ebenfalls auf Webspace und bieten dem Kunden zusätzlich eine Kaufoption an. Der Internethandel bietet enormes Potential, weswegen er für viele Unternehmen interessant ist. In 2006 kauften bereits gut 52% der Deutschen im Internet.

Vorteile eines eigenen Internetauftrittes für Unternehmen

Mit einem Internetauftritt, also der Nutzung von Webspace für die Darstellung des Unternehmens und der Produkte, bieten sich mehrere Vorteile gegenüber der reinen Offline-Präsentation, also der Präsentation ohne die Nutzung des Internets. Die Pflege der Website kostet nach der ersten Erstellung nur wenig Zeit und Geld. Laut dem statistischen Bundesamt verfügen deutlich über 1 Milliarde Menschen weltweit über Internet-Zugang und haben somit die theoretische Möglichkeit sich über das Unternehmen zu informieren. Mehr als zwei Drittel der Deutschen informieren sich regelmäßig im Internet über Produkte. Regionale Anbieter haben also die Chance, deutschlandweit oder sogar international zu agieren. Die Kommunikation zum Kunden kann durch Kontaktformulare und E-Mails beschleunigt und vereinfacht werden, außerdem steigert die 24-Stunden-Erreichbarkeit eines Internetauftrittes die Kundenzufriedenheit. (3)



Tipps zur Nutzung von Webspace

Bei der Einrichtung einer eigenen Homepage sollten einige Punkte beachtet werden. Zwar gibt es viele günstige Angebote für Webspace, jedoch sollten vor Abschluss einige Punkte überprüft werden:

• Wieviel Webspace beinhaltet das Angebot? Text und Bilder, Videos, Animationen und Ähnliches benötigen sehr viel Speicherplatz, daher muss der Bedarf an Webspace im Vorfeld festgelegt werden. Es sollte direkt auf genügend Speicher geachtet werden, da eine spätere Erweiterung oftmals sehr teuer ist.

• Ist der Datentransfer, oft auch Traffic (englisch= Verkehr), inklusive, oder bestehen Höchstgrenzen? Durch das Abrufen von Internetseiten und das Laden von Daten im Internet entsteht wie bereits erwähnt Datentransfer. Viele Provider geben Limits (englisch=Grenzen) für den Traffic an, für Unternehmen ist ein unbeschränkter Datentransfer jedoch unbedingt notwendig, da sonst weitere Kosten entstehen.

• Bietet der Provider technischen Support (englisch=Unterstützung, Hilfe) an? Einige günstige Angebote beinhalten keinen telefonischen Support. Es empfiehlt sich jedoch auf Provider mit kostenfreien Service-Hotlines (englisch, entspricht einer Hilfe-Rufnummer) zu achten.

• Fehlen wichtige Aspekte im Angebot? Im Allgemeinen sind Angebote grundsätzlich attraktiv gestaltet, daher ist darauf zu achten, welche Punkte NICHT genannt sind. Wesentlich sind zum Beispiel Virenschutz und Spamfilter (Spam = unerwünschte Werbe-E-Mail) für eingehende E-Mails. Sind solche Punkte nicht genannt, sind sie oft entweder gar nicht verfügbar, oder nur gegen Aufpreis erhältlich.

• Bestehen Kündigungsfristen? Kündigungsfristen von 4 Wochen sind üblich.

• Wie sind die Zahlungsmodalitäten dargestellt? Meist wird eine jährliche Zahlung vereinbart.

Ein mittelklasse Angebot für eine Unternehmenshomepage sollte mindestens die folgenden Punkte enthalten:

•   Speicherplatz für Aufbau von Webseiten und E-Mails: Minimum 10 GB

•   Traffic inklusive: Minimum 100 GB

•   2-3 Domain-Namen inklusive, wenn möglich nicht nur mit der Endung .de

•   PHP-Unterstützung

•   Mindestens 1 MySQL-Datenbank ( MySQL = Datenbankverwalungssystem)

•   E-Mail-Postfächer über POP3 und IMAP abrufbar (Protokolle für Zugriff auf Postfächer

•   Virenschutz und Spamfilter inklusive

Eine umfassende Aufstellung und Beurteilung der verbreitetsten Webhosts befindet sich unter http://webhostlist.de. Diese Liste kann bei der Auswahl des Anbieters unterstützen. In jedem Fall sollten offene Fragen direkt an den Provider gestellt werden. So kann überprüft werden, wie hoch die Servicequalität des Anbieters ist. (4)




Quellen

(1) ContentMix: „Webspace: Eine Begriffserklärung“, http://www.contentmix.de/internet /webspace-eine-begriffserklaerung/, zugegriffen am 25.05.2010

(2) Technische Universität Chemnitz: „Die Funktionsweise eines Browsers“, http://vsr.informatik.tu-chemnitz.de/proseminare/www05/doku/browser/1.2_Zusatz.html, zugegriffen am 25.05.2010

(3) Dein Webshop: „Vorteile eines Webshops für Unternehmen“, http://www.dein-webshop.de/vorteile-fuer-unternehmen.html, zugegriffen am 26.05.2010

(4) Müller, Peter (2008): „Little Boxes - Was Sie wissen sollten, bevor Sie eine Website bauen (lassen)“, Markt und Technik Verlag